近日，揚(yáng)州中燃公司2025年度青年人才綜合能力培訓(xùn)班圓滿收官。六周淬煉，全體學(xué)員以“涵養(yǎng)歸零心態(tài)、砥礪扎實(shí)作風(fēng)、永葆創(chuàng)新銳氣、堅(jiān)守品德根基”的學(xué)習(xí)要求為導(dǎo)向，在學(xué)思踐悟中實(shí)現(xiàn)理論認(rèn)知向崗位能力的全面提升。如今，他們滿載成長收獲，以堅(jiān)定的信念和過硬的本領(lǐng)投身公司高質(zhì)量發(fā)展新征程。
財(cái)務(wù)部鄔啟孝：讓專業(yè)財(cái)務(wù)“活”起來
“培訓(xùn)讓我跳出了‘核算型財(cái)務(wù)’的思維局限！”他用“思維轉(zhuǎn)變”總結(jié)此次學(xué)習(xí)收獲。在預(yù)算編制工作中，他改變以往簡單依據(jù)數(shù)據(jù)填表的做法，運(yùn)用“目標(biāo)共創(chuàng)法”組織業(yè)務(wù)部門共同參與，結(jié)合各部門實(shí)際情況，將預(yù)算任務(wù)精準(zhǔn)分解，讓預(yù)算與經(jīng)營目標(biāo)深度綁定。在財(cái)務(wù)審核工作中，他注重將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判思維貫穿于日常憑證審核全過程，主動(dòng)關(guān)注潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前介入、及時(shí)提示，有效筑牢財(cái)務(wù)內(nèi)控防線。在跨部門協(xié)作過程中，他用雙贏思維破除溝通壁壘，通過主動(dòng)了解業(yè)務(wù)一線實(shí)際需求，將專業(yè)財(cái)務(wù)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)可理解、可落地的支持方案，切實(shí)增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力與服務(wù)效能。他表示，將繼續(xù)立足本職、拓展視野，努力讓財(cái)務(wù)工作更好地服務(wù)于公司發(fā)展大局。
總師辦吳禹婕：在“知”與“悟”中找準(zhǔn)定位
“總師辦的工作，既要像‘土’般穩(wěn)固，把信息管理、資產(chǎn)統(tǒng)籌、項(xiàng)目填報(bào)等基礎(chǔ)工作做扎實(shí)；又要像‘水’般靈活，在跨部門協(xié)作中主動(dòng)發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)信息通暢與流程優(yōu)化?！彼硎?，環(huán)環(huán)相扣的課程讓她對(duì)崗位價(jià)值有了有了更深層次的理解。從《易經(jīng)》中汲取“守正創(chuàng)新”的智慧，明確工作原則與創(chuàng)新方向；通過DISC測試清晰認(rèn)知自身行為風(fēng)格與特質(zhì)；借助領(lǐng)導(dǎo)力測評(píng)工具客觀識(shí)別優(yōu)勢與改進(jìn)空間；在崗位分析與跨部門研討中，進(jìn)一步理清職責(zé)界面與協(xié)同邏輯。未來，她將以“從執(zhí)行者到協(xié)作者再到賦能者”為目標(biāo)，把所學(xué)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)效，為部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)和公司發(fā)展注入青春力量。
客服部李梅：管理從“指責(zé)”到“賦能”的蛻變
“管理不是簡單粗暴的糾錯(cuò)問責(zé)，而是在于及時(shí)補(bǔ)齊短板、堵住漏洞，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的共同進(jìn)步?！迸嘤?xùn)期間，她將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到呼叫中心日常管理實(shí)踐。面對(duì)接線員工單錯(cuò)派問題，她及時(shí)調(diào)整工作方法，變被動(dòng)追責(zé)為主動(dòng)幫扶，第一時(shí)間通過跨部門協(xié)調(diào)及時(shí)止損，事后主動(dòng)與該員工溝通，客觀分析錯(cuò)單成因及潛在風(fēng)險(xiǎn)，并建議部門開展“工單分類專項(xiàng)培訓(xùn)”，從源頭杜絕問題。她深刻體會(huì)到，管理應(yīng)當(dāng)聚焦于系統(tǒng)完善和人員賦能，而非單純指責(zé)。當(dāng)管理方式從追究責(zé)任轉(zhuǎn)向解決問題，從批評(píng)失誤轉(zhuǎn)為推動(dòng)成長，不僅能有效化解矛盾，更能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力，增強(qiáng)整體執(zhí)行與協(xié)同效能，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量客戶服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。
培訓(xùn)落幕不是終點(diǎn)，而是青年員工揚(yáng)帆起航的新起點(diǎn)。未來，這群帶著知識(shí)底氣與實(shí)踐熱情的青年，將在各自崗位上扛起責(zé)任、發(fā)揮所長，以青春力量匯聚成推動(dòng)揚(yáng)州中燃高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能，以實(shí)際行動(dòng)書寫挺膺擔(dān)當(dāng)?shù)木势隆?/span>
